Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erklärt, wie Global Fact Hub („wir“, „uns“) Ihre Informationen erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und löscht, wenn Sie unsere Website, das Kundenportal und unsere Dienste nutzen. Wir erheben nur, was zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist, und verwenden uns anvertraute Daten nicht für sachfremde Zwecke.

1.Informationen, die wir erheben

1.1 Informationen, die Sie bereitstellen

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse und Passwort (als irreversibler Hash gespeichert; wir können Ihr Originalpasswort nicht lesen).
• Bestell- und Lieferinformationen: gebuchte Leistungen, Betrag, Währung, Markenname, Website-URL, Zielland, Branche, Produkt- und Monitoring-Keywords, die Sie übermitteln.
• Unternehmensfakten: von Ihnen bereitgestellte Markenfakten (Unternehmensdetails, Produktspezifikationen, Zertifizierungen, Fallstudien, Zielmärkte) und deren Quelllinks. Sie werden nur zur Erstellung von Inhalten verwendet, die Sie bestätigen.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, Formular oder WhatsApp senden.

1.2 Informationen, die bei der Nutzung der Dienste entstehen

• Zugriffsprotokolle: IP-Adresse, User-Agent, Zeitstempel und Pfad, verwendet für Sicherheit, Ratenbegrenzung und Fehlerbehebung.
• Monitoring-Daten: Wir senden auf Ihre Weisung Anfragen an KI-Suchdienste Dritter und zeichnen die Antworten und zitierten Quellen auf, um Sichtbarkeitsberichte zu erstellen.
• Website-Lead-Tracking-Daten (nur wenn Sie unser Snippet einbinden): Ein von uns bereitgestelltes Snippet für Ihre Website erfasst Seitenaufrufe, Button-Klicks und Formularübermittlungen zusammen mit der verweisenden Seite, UTM-Parametern, Landingpage und Zeitstempel, damit Sie beurteilen können, woher Anfragen kommen. Diese Daten gehören Ihnen und sind nur in Ihrem Portal sichtbar.

1.3 Zahlungsinformationen

Zahlungen werden vom im Checkout angezeigten Gateway eingezogen:WeChat Pay(CNY) oderPayPal(USD), einschließlich Kartenzahlungen über PayPal. Dieses Gateway zieht die Zahlung ein, stellt die Quittung/Rechnung aus und übernimmt anfallende Sales Tax oder VAT.

Wir erhalten oder speichern niemals Ihre Kartennummer, CVV oder vollständige Zahlungsdaten — we only keep the transaction reference, amount, currency and payment status returned by the processor. The gateway receives your email address and billing details to process the payment and issue the invoice; see that provider’s own privacy notice for how they handle that data.

2.Unsere Beziehung zu Google

2.2 Wenn Sie Google-Produkte selbst nutzen

Unsere Empfehlungen können Schritte wie „bei Google News einreichen“ oder „selbst einen Eintrag in einem B2B-Verzeichnis anlegen“ enthalten. Diese werden ausgeführt vonIhnenunter Ihrem eigenen Google-Konto; wir nehmen nicht teil, halten Ihre Zugangsdaten nicht und greifen niemals auf Ihr Google-Konto zu.

2.3 Nur-Lese-Zugriff, den Sie autorisieren

Wenn Sie unser Dienstkonto in Ihren eigenen Google-Einstellungen aktiv als "Betrachter" hinzufügen, lesen wir die Search Console- und GA4-Property-Daten dieses Kunden imschreibgeschütztModus. Dies wird ausschließlich für die Diagnose und das Sichtbarkeits-Monitoring dieses Dienstes verwendet, nicht für andere Zwecke, und weder weiterverkauft noch an Dritte weitergegeben. Sie können die Autorisierung jederzeit in Ihren eigenen Google-Einstellungen entfernen; nach dem Entfernen stellen wir das Lesen ein. Wir fordern oder speichern das Google-Konto-Passwort des Kunden nicht und verwenden keine OAuth-Autorisierungscodes oder Refresh-Tokens.

2.4 Google Analytics 4 auf dieser Website

Seiten auf globalfacthub.com verwendenGoogle Analytics 4 (measurement ID: G-N11HQYX4X7, provided by Google) to measure visits, referrers, page views and device types, so we can see which content is useful. It sets first-party cookies such as _ga (valid for up to 2 years), and IP addresses are anonymised under Google's rules. Es erfasst niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder sonstige Angaben, die Sie in ein Formular eingeben, und wir verknüpfen diese Statistiken nicht mit Ihrer Kontoidentität für Werbe-Retargeting.

Sie können dies jederzeit ablehnen oder löschen: Deaktivieren Sie Drittanbieter-Cookies oder löschen Sie Cookies in Ihrem Browser, oder installieren Sie das offizielleGA-Opt-out-Browser-Add-on. Die Deaktivierung der Analyse beeinträchtigt weder das Surfen noch die Bestellung.

Unsere Plattformanwendungen (app.globalfacthub.com und admin.globalfacthub.com)werden nicht geladendieses Analytics-Skript; plattformseitige Nutzungsstatistiken stammen aus unseren eigenen Server-Logs.

3.Wie wir Informationen verwenden

• Zur Bereitstellung, Wartung und Lieferung der von Ihnen erworbenen Leistungen;
• Zur Erstellung von Monitoring-Berichten, Content-Plänen und Deliverables;
• Für die Kontosicherheit (Login-Verifizierung, Anomalieerkennung, Schutz vor Brute-Force-Angriffen);
• Zur Kommunikation mit Ihnen über Bestellungen, Lieferungen und Leistungsänderungen;
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Beilegung von Streitigkeiten.

WirnichtIhre Daten an Dritte verkaufen und sie nicht für sachfremdes Marketing verwenden.

4.Dienste von Drittanbietern

• Cloud-Hosting und Datenbank(Server-Hosting und Datenspeicherung);
• Zahlungsanbieter — PayPal(USD, einschließlich Kartenzahlungen) undWeChat Pay(CNY): Sie verarbeiten die Zahlung, stellen die Rechnung aus und übernehmen Sales Tax/VAT;
• E-Mail-Zustellung(Bestellbestätigungen und Berichtsbenachrichtigungen);
• KI-Such- und Sprachmodell-Dienste(zur Ausführung von Sichtbarkeitsabfragen und zum Entwerfen von Inhalten).Wir übermitteln Ihre Google-Autorisierungsdaten nicht an diese Dienste.

Monitoring-Abfragen enthalten nur öffentliche Markennamen und Abfragefragen — keine personenbezogenen Informationen.

5.Datensicherheit

• HTTPS-Verschlüsselung bei der Übertragung auf der gesamten Website;
• Passwörter werden als irreversible Hashes gespeichert;
• Datentrennung pro Konto: Jedes Konto kann nur auf seine eigenen Projekte, Berichte und Lead-Daten zugreifen;
• Login-Versuche werden ratenbegrenzt und für Prüfzwecke protokolliert;
• Sensible Pfade (Token-Dateien, Kundenberichte) sind vom öffentlichen Zugriff ausgeschlossen; Deliverables werden nur über authentifizierte Endpunkte bereitgestellt.

6.Datenaufbewahrung

• Konto- und Bestelldaten: für den Leistungszeitraum und solange zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich;
• Berichte und Deliverables: bis Sie die Löschung verlangen;
• Google-Autorisierungstoken: solange die Autorisierung gültig ist; sofort gelöscht, sobald sie abläuft, widerrufen wird oder Sie die Löschung verlangen;
• Zugriffsprotokolle: nicht länger als 12 Monate.

7.Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Export oder Löschung verlangen, die Google-Autorisierung widerrufen oder Ihr Konto schließen, indem Sie eine E-Mail senden anbusiness@globalfacthub.com. Wir antworten innerhalb von 7 Werktagen.

8.Kinder

Unsere Dienste richten sich an Unternehmen und gewerbliche Nutzer. Sie richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

9.Änderungen

Wenn sich diese Richtlinie ändert, aktualisieren wir das oben angegebene Datum "Zuletzt aktualisiert"; über wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder Hinweis im Portal.

10.Kontakt

Global Fact Hub · E-Mail:business@globalfacthub.com · Website: globalfacthub.com